Termini e condizioni di vendita

DEFINIZIONI

Salvo quanto diversamente ed espressamente previsto in altre specifiche disposizioni i termini di seguito elencati hanno nelle presenti Condizioni Generali di Vendita, il significato che ad essi è attribuito nelle seguenti definizioni:"Giorno Lavorativo" o "Giorni Lavorativi" si intendono i giorni in cui i nostri uffici sono aperti per le normali attività (generalmente da lunedì a venerdì dalle 9.00 alle 13.00 e dalle 14.00 alle 17.30 escluse le festività ed in occasione di alcune circostanze eccezionali di cui vi daremo tempestiva notizia), "Eventi di Forza Maggiore" includono le situazioni risultanti (direttamente o indirettamente) da eventuali scioperi, serrate, incendi, inondazioni, comprovata impossibilità di procurarsi prodotti, materiali o servizi, guasti, ritardi da parte dei fornitori o dei corrieri, leggi o regolamenti governativi o qualsiasi altra causa o evento che esuli dal nostro controllo. Quanto sopra è fornito solo a titolo esemplificativo. Esistono altri eventi che possono avere carattere di forza maggiore.

 

OGGETTO

Le presenti Condizioni Generali di Vendita hanno per oggetto l'acquisto di prodotti Hexathron Racing Systems effettuato a distanza tramite rete telematica sul sito "http://www.hexathron.com/shop" appartenente a Hexathron Racing Systems con sede in Via Gaetano Previati 34, Milano. Tali acquisti sono riservati a Clienti utilizzatori diretti, commercianti, grossisti, rivenditori, professionisti, ecc. Ogni operazione di acquisto sarà regolata dalle disposizioni di cui al D.Lgs. 185/99 e, per quanto concerne la tutela della riservatezza, sarà sottoposta alla normativa di cui al Decreto Legislativo n. 196/03.

 

ACCETTAZIONE DELL'ORDINE / CONCLUSIONE DEL CONTRATTO

Con l'invio dell'ordine on-line, il Cliente trasmette a Hexathron Racing Systems una proposta di acquisto del prodotto e/o dei prodotti inseriti nel carrello. Quando il Cliente effettua un ordine on-line per i prodotti che ha inserito nel carrello, accetta di acquistarli al prezzo ed ai termini indicati nelle presenti Condizioni Generali di Vendita. Hexathron Racing Systems invierà al Cliente una e-mail di accettazione e di conferma dell'ordine contenente il numero, la data e l'importo complessivo dell'ordine nonché le modalità di consegna del prodotto. Se, per qualsiasi motivo, Hexathron Racing Systems non fosse in grado di accettare l'ordine del Cliente (per uno dei casi di seguito indicati), lo comunicherà immediatamente al Cliente tramite il sito stesso. In particolare Hexathron Racing Systems si riserva di non accettare l’ordine qualora:

  • se il materiale, al momento dell'ordine, non è disponibile a magazzino e/o presso il fornitore
  • se l'emittente della carta di credito del Cliente non conferma il pagamento.

Hexathron Racing Systems si riserva comunque il diritto di non accettare l'ordine, a sua discrezione.

 

ANNULLAMENTO DEGLI ORDINI 

Gli ordini effettuati con pagamento in contanti o con carta di credito che non possano essere completamente evasi sulla base delle scorte di magazzino, saranno parzialmente annullati e le relative somme rimborsate.

Hexathron Racing Systems si riserva il diritto di non intrattenere rapporti commerciali con qualsiasi soggetto. Inoltre, Hexathron Racing Systems si riserva la facoltà di non accettare o annullare qualsiasi ordine, indipendentemente dal fatto che il pagamento sia stato o meno ricevuto, dandone comunicazione al cliente per mezzo telefono o e-mail entro 48 (quarantotto) ore (escludendo i fine settimana e le pubbliche festività) dalla ricezione dell'ordine. Nel caso in cui Hexathron Racing Systems non accetti o cancelli un ordine per cui sia già stato effettuato il pagamento, Hexathron Racing Systems rimborserà tempestivamente l'intero importo ricevuto, secondo le modalità che saranno a tal fine indicate a Hexathron Racing Systems dal cliente. Resta peraltro inteso che la restituzione del prezzo rappresenta l'unico onere a carico di Hexathron Racing Systems per la mancata accettazione o per l'annullamento dell'ordine, essendo a tale proposito esclusa ogni forma di responsabilità a carico di Hexathron Racing Systems.

 

IMPEGNI DEL CLIENTE 

Le presenti Condizioni Generali di Vendita devono essere esaminate on line dai Clienti prima di inviare i loro ordini. L'inoltro dell'ordine pertanto implica la loro totale conoscenza e la loro integrale accettazione. Il Cliente si impegna ed obbliga, una volta conclusa la procedura d'acquisto on line, a stampare e conservare le presenti condizioni generali di vendita, già visionate ed accettate durante il processo d'acquisto effettuato, al fine di soddisfare integralmente la condizione di cui agli artt. 3 e 4 del D.Lgs. n. 185/1999.

 

PREZZI

I prezzi presenti nel sito sono riportati con IVA compresa per i clienti privati, IVA esclusa per aziende e liberi professionisti titolari di Partita IVA. I prezzi riportati nel presente sito sono i prezzi di vendita attualmente in vigore. Nel caso in cui il prezzo della merce ordinata venga riportato da Hexathron Racing Systems in modo palesemente discordante, l'ordine potrà essere annullato in qualsiasi momento da Hexathron Racing Sytems o dal Cliente, purché prima dell'invio della merce, e sarà possibile riordinare i prodotti al corretto prezzo di vendita.

 

PAGAMENTI

Il pagamento dei prodotti acquistati e delle relative spese di spedizione dovrà essere effettuato dal cliente all'atto dell'inoltro dell'ordine mediante l'utilizzo di una delle carte di credito disponibili ed indicate tramite PayPal o tramite Bonifico Bancario secondo le coordinate riportate al termine dell’ordine. Il pagamento tramite carta di credito o PayPal possono essere soggette ad uno specifico costo di commissione a carico dell’acquirente. Hexathron Racing Systems non è responsabile dell'eventuale uso fraudolento ed illecito che possa essere fatto da parte di terzi di carte di credito all'atto del pagamento dei prodotti acquistati. L’unica valuta accettata per il pagamento è l’Euro (€).


CONSEGNE

In caso di accettazione dell'ordine si precisa che:

  • per ogni ordine accettato la merce verrà spedita nell'arco di 24 ore qualora disponibile in stock.
  • se l'ordine è stato effettuato in un giorno non lavorativo, la merce verrà in ogni caso spedita il primo Giorno Lavorativo successivo.
  • in caso di pagamento tramite Bonifico Bancario, l’ordine verrà evaso nel momento dell’accredito su nostro conto corrente relativo al pagamento dello stesso.

Si possono verificare delle eccezioni in caso di Eventi di Forza Maggiore. La merce sarà consegnata tramite un servizio di corriere a domicilio. Per spedizione si intende la consegna della merce al corriere. I tempi di consegna descritti durante il processo di acquisto sul sito dipendono dal metodo di spedizione utilizzato, in funzione di peso e dimensioni degli articoli acquistati. Il corriere consegnerà la merce solo a fronte di una firma che confermi la ricezione della stessa. Nel caso in cui la merce, spedita tramite corriere, non arrivi entro il termine stabilito, il Cliente dovrà contattare Hexathron Racing Systems al numero indicato in questo sito. Nel caso in cui la merce non sia stata consegnata per impossibilità del Cliente a riceverla, quest'ultimo dovrà per prima cosa contattare il corriere tramite i riferimenti che vengono lasciati dal corriere stesso per i casi di mancata ricezione della merce e, nel caso in cui tale operazione non sia possibile, il numero verde per l'assistenza ai clienti indicato in questo sito. Nel caso in cui il corriere addebiti spese del mancato ritiro o giacenza del pacco presso il proprio deposito, Hexathron Racing Systems addebiterà le spese al Cliente.

 

RESPONSABILITÀ PER RITARDATA CONSEGNA 

Qualora la spedizione della merce non avvenga nei tempi concordati oppure il corriere incaricato non provveda alla consegna della merce entro i tempi di consegna previsti, Hexathron Racing Systems contatterà il Cliente nel più breve tempo possibile e, in base alle esigenze di quest'ultimo, cercherà di stabilire un altro termine di consegna. In particolare si intende esclusa la responsabilità di Hexathron Racing Systems in caso di perdite o eventuali conseguenze risultanti dal lavoro non eseguito da parte del corriere.

 

RECLAMO

Ogni eventuale reclamo dovrà essere rivolto direttamente a Hexathron Racing Systems previo contatto con l'assistenza clienti o e-mail all'indirizzo dedicato indicato nel sito. Hexathron Racing System si impegna a rispondere ai reclami il prima possibile.

 

LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE

Il contratto di vendita tra il Cliente ed Hexathron Racing Systems si intende concluso in Italia e regolato dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia relativa alla validità, interpretazione o esecuzione del medesimo contratto la competenza territoriale è del Foro di Milano.

 

TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

Il trattamento dei dati personali avviene mediante strumenti manuali, informatici e telematici con modalità conformi alle finalità sotto riportate e, in ogni caso, tali da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati stessi.

I dati personali sono trattati nell'ambito della normale attività commerciale svolta da Hexathron Racing Systems, per le seguenti finalità:

1. Finalità strettamente connesse e strumentali alla gestione dei rapporti con la clientela. In questo caso il conferimento dei dati a Hexathron Racing Systems è obbligatorio; in mancanza, qualsiasi richiesta o disposizione da parte del cliente non potrà avere alcun seguito.

Nell'esercizio della sua attività, Hexathron Racing Systems si avvale di soggetti terzi che forniscono servizi strettamente connessi e strumentali alla gestione dei rapporti con la propria clientela; il trattamento dei dati effettuato da tali soggetti è necessario all'esecuzione degli ordini e delle disposizioni ricevute dalla clientela, all'eventuale recupero crediti, a stampare e/o imbustare e/o consegnare le comunicazioni alla clientela, nonché all'archiviazione dei relativi documenti. Inoltre, Hexathron Racing Systems, potrà trasmettere i dati personali ad altre società del gruppo, al fine di consentire lo svolgimento di attività commerciali nell'ambito dello stesso. Qualora l'interessato rifiuti di prestare il consenso al trattamento dei dati per le finalità sopra delineate da parte di soggetti terzi rispetto a Hexathron Racing Systems, qualsiasi richiesta o disposizione da parte del cliente non potrà avere alcun seguito.

2. Finalità di marketing funzionali allo sviluppo dell'attività commerciale di Hexathron Racing Systems, o di altre imprese con cui Hexathron Racing Systems opera. Hexathron Racing Systems, anche al fine di rendere un servizio più efficiente alla propria clientela ed agevolare l'attività di approvvigionamento della stessa, svolge direttamente o tramite terzi attività finalizzate a ricerche di mercato, invio di comunicazioni, informazioni di natura commerciale, materiale pubblicitario riguardante prodotti o servizi propri, di società collegate o di altre società con cui Hexathron Racing Systems abbia stipulato accordi commerciali. Il cliente ha la facoltà di non prestare il proprio consenso al trattamento dei propri dati in relazione a tali attività, barrando l'apposita casella della dichiarazione di consenso. In tal caso Hexathron Racing Systems non potrà procedere alle predette attività. Tuttavia, sono fatte salve in ogni caso le ipotesi in cui la legge consente al titolare l’invio di comunicazioni commerciali anche a prescindere dalla richiesta del consenso dell’interessato e in particolare la possibilità da parte di Hexathron Racing Systems di utilizzare, a fini di vendita diretta di propri prodotti o servizi, le coordinate di posta elettronica fornite dal cliente nel contesto della vendita di un prodotto o servizio, sempre che si tratti di servizi analoghi a quelli oggetto della vendita e il cliente non abbia rifiutato tale uso, inizialmente o in occasione di successive comunicazioni effettuate in conformità alla legge.

I dati potranno essere comunicati alle categorie di soggetti sopra individuate e degli stessi potranno venire a conoscenza i responsabili eventualmente nominati da Hexathron Racing Systems per le finalità di cui alla presente informativa, nonché dei dipendenti di Hexathron Racing Systems incaricati da quest’ultima di svolgere mansioni che comportino il trattamento dei dati.

Secondo quanto stabilito dall'articolo 7 del Decreto Legislativo del 30 Giugno 2003 n. 196 (“Codice per la Protezione dei Dati Personali”), l'interessato ha diritto di:

a) ottenere la conferma dell'esistenza o meno di dati personali che lo riguardano, anche se non ancora registrati, la loro comunicazione in forma intelligibile, l’indicazione della loro origine, nonché delle finalità e modalità del trattamento, nonché l’indicazione della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l’ausilio di strumenti elettronici, fatta salva in questi casi la facoltà di Hexathron Racing Systems, qualora a seguito della richiesta non risulti confermata l'esistenza di dati che riguardano l'interessato, di chiedere un contributo spese non eccedente i costi effettivamente sopportati per la ricerca effettuata nel caso specifico;

b) ottenere l’indicazione degli estremi identificativi del titolare, dei responsabili, nonché l’indicazione dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di rappresentante designato, di responsabili o incaricati;

c) ottenere l'aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi ha interesse, l'integrazione dei dati;

d) ottenere la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati;

e) ottenere l'attestazione che le operazioni di cui alle lettere c) e d) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato;

f) opporsi, in tutto o in parte, per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta, nonché di opporsi al trattamento di dati personali che lo riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale.

La richiesta di cui ai punti a) e b) può essere rinnovata dall'interessato con intervallo non minore di 90 (novanta) giorni, salva l’esistenza di giustificati motivi.

Titolare del trattamento dei dati personali è Hexathron Racing Systems.